完善售后服务,完善售后服务的意义

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于完善售后服务的问题，于是小编就整理了1个相关介绍完善售后服务的解答，让我们一起看看吧。

1. 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功，待售后审核中，”之后该怎么做？

京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功，待售后审核中，”之后该怎么做？

京东商城在线申请退换货，后台显示“ 您的服务单已申请成功，待售后审核中 ”后，耐心等待售后审核就行了，有时候售后会直接审核通过或人工电话联系，说明具体退换货情况即可，之后后台会显示已通过，把退还商品准备好，等待快递员上门取件就可以了。

退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成，处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交，退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。

正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30日内处理完成；以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节***日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。

到此，以上就是小编对于完善售后服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于完善售后服务的1点解答对大家有用。