成功的公关案例分析,成功的公关案例分析ppt

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于成功的公关案例分析的问题，于是小编就整理了3个相关介绍成功的公关案例分析的解答，让我们一起看看吧。

1. 工程公关成功案例？
2. 元气森林公关案例分析？
3. 2017危机公关经典案例与分析？

工程公关成功案例？

1. 有成功案例。
2. 工程公关成功的原因是因为在工程领域中，公众对于工程项目的安全和可靠性非常关注，而工程公关可以通过有效的沟通和传播，提高公众对于工程项目的认知和信任度，从而增加项目的成功率和影响力。
例如，中国的“三峡工程”就是一个成功的工程公关案例，通过多种渠道和方式，向公众传递工程项目的信息和安全保障措施，增加了公众对于项目的信任和支持。
3. 工程公关的包括：建立有效的沟通渠道和机制，加强对于公众需求和反馈的关注和回应，提高工程项目的透明度和公开性，加强对于工程项目的风险管理和应对措施，提高工程项目的社会责任感和可持续发展性。

元气森林公关案例分析？

元气森林在处理这件事的公关方案不完整，特别是淘宝店铺的回应，完全没有解决方案，导致消费者认为它是一场自导自演的营销，直到元气森林品牌介入了才拿出了解决方案，但是为时已晚，网络上的风评已经不好了。甚至各大媒体都开始入场，讨论这种错误到底应该算谁的？

元气森林无论如何都是“翻车”了。

2017危机公关经典案例与分析？

2017年最经典的危机公关案例是美国联邦调查局（FBI）与苹果公司之间的争议。FBI要求苹果公司破解一名***的iPhone，但苹果拒绝了要求，引发了公众对隐私保护和国家安全的讨论。

苹果公司通过在媒体上发表声明、提供技术解释和与***进行谈判等方式，维护了品牌形象和用户信任，最终成功化解了危机。

这个案例表明企业需要保持透明度和坚定立场，同时要积极与公众沟通和解决问题。

1. 航空公司客户拒绝搭乘事件 (United Airlines)
案例描述：2017年，一位乘客在美国联合航空公司的航班上被强行拖拽下机，并受伤。该***的***迅速在社交媒体上传播，引发公众愤怒和***，媒体广泛报道该***。公司面临舆论压力和信任危机。
影响分析：该***对联合航空产生了负面影响，公众对公司的信任度下降，股价和业绩受到打击。公司的公关部门被批评处理不当，不及时作出道歉和赔偿并***取行动解决问题。
教训：公众对企业的道德和社会责任要求越来越高。在危机公关中，公司应及时做出公开道歉和赔偿，并***取有效行动解决问题，以重建公众的信任度。
2. 电动汽车自动驾驶事故 (Uber)
案例描述：2017年，Uber的一辆自动驾驶汽车在测试时撞死一位行人。这引起了公众对自动驾驶技术的安全性和Uber公司的追责问题的关注。媒体报道广泛，公众对该技术的接受度下降。
影响分析：这起事故严重损害了Uber公司的形象和声誉。公司面临监管机构的审查和调查，同时也激起了更多关于自动驾驶技术的讨论。公众对Uber的信任度受到严重打击，可能导致用户流失。
教训：在新兴技术领域，企业应该非常谨慎，并***取措施确保安全性和可靠性。对于发生的事故，公司应该及时公布信息、积极合作调查，并***取行动改善技术和安全性。
3. 酒店员工虐待*** (海底捞)
案例描述：2017年，一段***在网络上疯传，显示中国火锅连锁店海底捞的员工虐待顾客。这起***引起了公众的愤怒和***，媒体广泛报道。该公司面临舆论压力，股价下降。
影响分析：这起***对海底捞的形象造成了严重的负面影响。公众对该公司的信任度下降，顾客流失，股价和业绩受到打击。公司被指责管理不善，处理不当。
教训：公司应加强员工培训和管理，确保员工行为符合道德要求，在危机发生时应及时***取措施处理***，向公众和顾客道歉并***取具体行动解决问题，以重新赢得公众信任。

到此，以上就是小编对于成功的公关案例分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于成功的公关案例分析的3点解答对大家有用。