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你好,我也做过一段时间的软件技术支持(用友、金蝶、新中大),后来还做自主产品,现在在企业里做ERP,我圈里好多朋友都转到企业里做了,如果专做财务一块的技术支持个人感觉前途不大,如果你的财务知识很坚实的话,可以转做财务资询师,或者做个会计,个人觉得比做技术支持要好,有发展前途。仅供参考;
技术支持工程师很累的,而且没日没夜的,大部分时间在外地,如果是小年轻没对象还可以,新婚和刚搞对象的,不建议干这行,几个月见不了一回,啥好人都黄了,发展前景也没什么意思,技术含量很低
进华为先培训,大概半年,作为技术服务,对你原本知识积累要求不高,你只要进了华为后认真学习,拿出高考的劲头,就能积累足够的知识来应对,后面会有师傅带你一段时间,真正工作后,自己提升是一方面,能解决简单的问题,复杂的问题还是重在沟通,把问题搞清楚,反馈上去,基本上工作就完成了,就是这样。
实施工程师包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、定制开发及维护,还有少部分硬件、网络的工作;负责现场培训:现场软件应用培训;协助项目验收;负责需求的初步确认;负责项目维护。
技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上,这样对企业的产品线,用户群体就会有一个全面的了解。
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