苏宁的售后服务,苏宁的售后服务电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于苏宁的售后服务的问题，于是小编就整理了3个相关介绍苏宁的售后服务的解答，让我们一起看看吧。

1. 苏宁易购售后服务有哪些？
2. 苏宁售后流程？
3. 在苏宁易购买的东西售后维修找谁？

苏宁易购售后服务有哪些？

1、30天包退、365天包换：用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能故障)，自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。

2、商品范围：大家电(电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器)及生活电器。

3、服务效期：用户收货(系统显示送货服务完成之日)次日起算，例如用户在2018年3月1日收货，则2018年3月2日—2018年3月31日可以退货，2018年3月2日到2019年3月1日可以换货。

苏宁售后流程？

2、具体流程说明：

流程步骤流程说明

在线提交退换货申请

您在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，您可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜

申请成功

苏宁易购客服会第一时间与您取得联系了解产品情况，请您务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度

申请失败

如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，您的退换货申请将会审核不通过，此时受理终止

上门办理

在苏宁易购买的东西售后维修找谁？

答：找售后维修服务。

苏宁易购都是销售家电的大商家，是有自己的售后维修服务，如果是网上苏宁购买的家电，售后比较麻烦也在网上找售后，要是在实体店的苏宁易购买的，可以直接拨打店里的客服电话，报故障维修服务，让店里的工作人员安排维修师傅上门维修。

到此，以上就是小编对于苏宁的售后服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于苏宁的售后服务的3点解答对大家有用。